По телефону
Для оформления заказа по телефону вам необходимо позвонить по номерам, указанным вверху, из любого региона Украины. Время работы магазина с 9.00 до 18.00 часов по киевскому времени в будние дни, за исключением праздников. Суббота и воскресенье - выходные.
В телефонном разговоре с менеджером вы должны сообщить:
- Полное наименование товара и количество, которое вы собираетесь приобрести;
- Фамилию, имя, отчество и контактный телефон;
- Способ получения заказа: Курьерская доставка или Самовывоз из Киева, в случае курьерской доставки вам потребуется сообщить адрес, по которому необходимо ее выполнить.
При оформлении заказа согласовывается дата, когда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза, или дата доставки.
На сайте
Для оформления заказа на сайте, выберите нужный товар и перейдите по ссылке на его страницу. Нажмите кнопку «Купить». Товар будет добавлен в корзину и вы сможете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
В правом верхнем углу нажмите на ссылку и перейдите в корзину. На странице вы сможете еще раз отредактировать список покупок и приступить к оформлению заказа, для чего вам потребуется нажать на кнопку «Оформить заказ».
На странице оформления заказа заполните поля ФИО, контактный телефон, электронная почта, укажите ваш регион. Дальше выберите доступный в вашем регионе способ получения и способ оплаты. Укажите ваш комментарий в поле «Примечание к заказу» и нажмите кнопку «Заказать».
Если заказ был оформлен в рабочее время, в течение 15 минут с вами свяжется менеджер для его подтверждения. Если заказ был оформлен в нерабочее время, то менеджер свяжется с вами в будние дни с 9.00 до 18.00 часов по киевскому времени.
По электронной почте
Чтобы оформить заказ по электронной почте, вам необходимо отправить письмо на электронный адрес inov.alliance@gmail.com с указанием списка интересующего вас товара, фио, контактного телефона и способа получения. После обработки заявки менеджер свяжемся с вами для согласования деталей.
Если вам необходим счет для безналичной оплаты заказа, в письме также укажите реквизиты юридического лица. После поступления оплаты на наш расчетный счет наш менеджер свяжется с вами для согласования получения заказа.
